Die Ansätze im Vermarktung von Internet-Casinos haben sich gewandelt. Ein Trend ist klar erkennbar: Pauschalangebote für alle werden unwichtiger. Im Zentrum liegt heute die Personalisierung. Kunden wünschen sich gesehen und wertgeschätzt empfinden. Rich Royal Casino setzt diese Erfahrung in Belgien zielgerichtet an. Interessant ist zu sehen, wie das Casino Aktionen nicht nur pauschal vergibt, sondern sie präzise auf das individuelle Verhalten, die bevorzugten Spielautomaten und auch die präferierten Spielzeiten abstimmt. Diese Strategie revolutioniert die Spielerbindung von Grund auf und bietet eine neue Qualität der Spielerfahrung. Dort stoßen Casinos auf einen Bereich mit kritischen, kundigen Kunden. Hier ist eine solche Strategie nicht nur klug, sondern praktisch eine Voraussetzung, um sich zu behaupten.

Das Ende der Gießkannen-Prinzips: Warum maßgeschneiderte Ansprache gewinnt